Вопросы и ответы
Как работает сервис ГлобусГид?
ГлобусГид – это сервис, предоставляющий возможность путешествовать по всему миру, не заботясь о планировании. Мы занимаемся организацией индивидуальных туров, учитывая ваши пожелания и бюджет.
Сначала вы рассказываете нам о своих мечтах: какие страны вы хотите посетить, что вам интересно, какой стиль путешествий вам ближе – активный, спокойный, с комфортом или на бюджет. Мы, в свою очередь, предлагаем вам варианты маршрутов, исходя из ваших предпочтений.
После выбора тура мы занимаемся всеми организационными моментами: бронируем билеты, отели, трансферы, экскурсии и прочие необходимые услуги. Вам остаётся только наслаждаться путешествием!
Какие направления вы предлагаете?
Мы организуем туры по всему миру! Европа, Азия, Африка, Америка, Австралия – нет никаких ограничений.
У нас есть специализированные предложения по направлениям, пользующимся особенным спросом:
- Поездки в Италию: романтические путешествия в Венецию, Флоренцию, Рим, знакомство с прекрасной Тосканой, горные походы в Доломитах.
- Экзотика: путешествия на Мальдивы, Сейшелы, Бали, во Вьетнам, Тайланд, на Кубу, в Доминикану.
- Культурные туры: путешествия по Франции, Германии, Испании, Англии, по Золотому кольцу России, по историческим местам Индии.
- Горные туры: Альпы, Карпаты, Кавказ, Гималаи, Андаы, Патагония.
- Природные туры: путешествия по диким уголкам Исландии, по норвежским фьордам, по лесам Амазонки, по саваннам Африки.
- Морские круизы: Средиземноморье, Карибские острова, Аляска, Южная Америка, Северная Европа.
- Экстремальные туры: дайвинг в Красном море, скалолазание в Доломитах, рафтинг в Альпах, сафари в Африке.
Это лишь примеры, мы готовы разработать индивидуальный тур, учитывая все ваши пожелания!
Как узнать цены на туры?
Стоимость тура зависит от многих факторов: направления, продолжительности путешествия, вида транспорта, типа жилья, количества людей, дополнительных услуг.
Чтобы получить персональное предложение, напишите нам на [email protected] или оставьте заявку на сайте. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов.
Что входит в стоимость тура?
Стандартный пакет услуг включает в себя:
- Перелет туда и обратно (экономический класс);
- Проживание в выбранном вами отеле (завтрак включен);
- Трансферы из/в аэропорт;
- Страховка;
- Экскурсии;
- Консультация специалиста.
Мы можем добавить в тур дополнительные услуги по вашему запросу:
- VIP-обслуживание в аэропорту;
- Прокат автомобиля;
- Экскурсии с гидом;
- Билеты на мероприятия;
- Обеды и ужины в ресторанах;
- Посещение спа-салонов;
- Другие услуги.
Какие документы нужны для оформления тура?
В большинстве случаев достаточно паспорта.
Для некоторых стран требуется виза. Мы можем помочь вам с оформлением визы.
Подробный список необходимых документов вы можете найти на сайте ГлобусГид или уточнить у менеджера.
Как я могу оплатить тур?
Оплатить тур можно наличными, банковской картой, электронными деньгами, через систему онлайн-платежей.
Подробную информацию об оплате вы можете найти на сайте ГлобусГид или получить у менеджера.
Как я могу связаться с вами?
Связаться с нами можно по телефону , по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте soleansspb.ru
Что делать, если возникли проблемы во время поездки?
Мы всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации.
В случае возникновения проблем во время поездки, звоните нам или пишите на электронную почту.
Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем, что ваш тур будет отвечать всем вашим ожиданиям.
В случае возникновения проблем мы готовы предложить альтернативные варианты решения проблемы.
Мы работаем на основе договора, который защищает ваши права как клиента.
Как получить скидку на тур?
Мы предлагаем скидки на туры в следующих случаях:
- При раннем бронировании;
- При заказе тура на несколько человек;
- При повторном обращении к нам;
- В период специальных акций.
О текущих скидках и акциях вы можете узнать на сайте ГлобусГид или у менеджера.
Есть ли у вас страховка от отмены тура?
Да, мы предлагаем страховку от отмены тура.
Подробную информацию о страховке вы можете получить у менеджера.
Какие отзывы о ваших услугах?
Наши клиенты оставляют только положительные отзывы о наших услугах.
Вы можете ознакомиться с отзывами на сайте ГлобусГид или на страницах в социальных сетях.
Мы гордимся тем, что каждый клиент уходит от нас довольный и готовый рекомендовать нас своим друзьям и родственникам.